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單項(xiàng)選擇題（）是指員工對組織的歸屬、認(rèn)同、忠誠和投入的程度。

A.工作滿意
B.組織承諾
C.工作再設(shè)計(jì)
D.事業(yè)管理

1.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用問卷、訪談等形式在有代表性的若干樣本中搜集數(shù)據(jù)的過程屬于（）研究方法。

A.案例研究
B.現(xiàn)場調(diào)查
C.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)
D.現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)

2.單項(xiàng)選擇題成員們通過群體內(nèi)的溝通來表達(dá)自己的挫折感和滿足感，這體現(xiàn)了溝通的（）。

A.控制功能
B.激勵(lì)功能
C.情緒表達(dá)功能
D.信息傳遞功能

3.單項(xiàng)選擇題環(huán)境是作為（）和過程而存在的。

A.背景
B.組織
C.結(jié)構(gòu)
D.系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題群體內(nèi)當(dāng)雙方的沖突經(jīng)過協(xié)商和仲裁都不能解決時(shí)，由上級主管部門作出裁決，強(qiáng)迫沖突雙方執(zhí)行命令的方法為（）。

A.調(diào)整解決法
B.暫緩解決法
C.權(quán)威解決法
D.仲裁解決法

5.單項(xiàng)選擇題活潑好動，動作敏捷，興趣廣泛，外向，喜愛交際，情感豐富，但轉(zhuǎn)移快的氣質(zhì)特征，屬于（）。

A.多血質(zhì)
B.膽汁質(zhì)
C.粘液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)