A.抽張
B.被冒領(lǐng)
C.找零款未注金額
D.憑證金額加錯(cuò)，一筆付款幾份憑證，累加計(jì)算錯(cuò)誤
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A.憑證數(shù)字辨認(rèn)不清
B.責(zé)任性差錯(cuò)
C.現(xiàn)金收入憑證與現(xiàn)金金額不符
D.貪污盜竊
A.金庫(kù)管理與安全
B.庫(kù)存現(xiàn)金
C.有價(jià)單證
D.代保管重要空白憑證和物品
A.支票
B.銀行匯票
C.商業(yè)匯票
D.銀行本票
A.出票人
B.背書人
C.匯票的其他債務(wù)人
D.委托人
A.申請(qǐng)人由于匯票超過(guò)付款期限或其他原因要求退款時(shí)，應(yīng)交回匯票和解訖通知，不用提交證明或身份證件
B.出票行經(jīng)與原專夾保管的匯票卡片核對(duì)無(wú)誤，即在匯票和解訖通知的實(shí)際結(jié)算金額大寫欄填寫“未用退回”字樣
C.匯票卡片作借方憑證，匯票作附件，解訖通知作貸方憑證（如系退付現(xiàn)金，即作為借方憑證的附件）辦理轉(zhuǎn)帳
D.申請(qǐng)人由于短缺解訖通知要求退款的，應(yīng)當(dāng)備函向出票行說(shuō)明短缺原因，并交回持有的匯票，出票行于提示付款期滿一個(gè)月后比照退款手續(xù)辦理退款
最新試題
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理錢箱超過(guò)20萬(wàn)，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
“99999錢箱”操作員與管庫(kù)員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫(kù)、查庫(kù)結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫(kù)存，并在“1142查詢庫(kù)存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存簿”上簽字確認(rèn)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。