A.申請(qǐng)人由于匯票超過付款期限或其他原因要求退款時(shí)，應(yīng)交回匯票和解訖通知，不用提交證明或身份證件
B.出票行經(jīng)與原專夾保管的匯票卡片核對(duì)無誤，即在匯票和解訖通知的實(shí)際結(jié)算金額大寫欄填寫“未用退回”字樣
C.匯票卡片作借方憑證，匯票作附件，解訖通知作貸方憑證（如系退付現(xiàn)金，即作為借方憑證的附件）辦理轉(zhuǎn)帳
D.申請(qǐng)人由于短缺解訖通知要求退款的，應(yīng)當(dāng)備函向出票行說明短缺原因，并交回持有的匯票，出票行于提示付款期滿一個(gè)月后比照退款手續(xù)辦理退款
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A.匯劃業(yè)務(wù)金額超過10萬且上送業(yè)務(wù)時(shí)未經(jīng)前臺(tái)主管授權(quán)
B.可能屬于重復(fù)交易的業(yè)務(wù)
C.匯劃業(yè)務(wù)金額超過5萬且上送業(yè)務(wù)時(shí)未經(jīng)前臺(tái)主管授權(quán)
D.匯劃業(yè)務(wù)金額超過10萬且上送業(yè)務(wù)時(shí)前臺(tái)主管已經(jīng)授權(quán)
A.銀行匯票
B.商業(yè)承兌匯票
C.銀行本票
D.轉(zhuǎn)賬支票
A.人民法院
B.稅務(wù)機(jī)關(guān)
C.海關(guān)
D.人民檢察院
A.現(xiàn)金繳款單
B.個(gè)人業(yè)務(wù)憑證
C.內(nèi)部記賬憑證
D.回單
A.開立儲(chǔ)蓄賬戶的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)
B.發(fā)生業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)
C.發(fā)生業(yè)務(wù)的存款賬戶行
D.所有網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
營(yíng)業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個(gè)人證件，證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí)，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。