物流客戶服務表現為一種經營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經營效益和顧客需求的最佳結合點。

采購的基本作用是將資源從資源市場的供應者手中轉移到用戶手中的過程。

供應鏈物流管理強調的是企業(yè)內部物流優(yōu)化，通常只限于單個企業(yè)。

物流戰(zhàn)略的第三層功能性的，包括物料管理、運輸、倉庫管理。

利用可能性等于存貨服務率的乘積。

企業(yè)制定物流戰(zhàn)略的意義在于降低成本、減少資金占用、改進服務。

銷售出庫成本核算方式選項在銷售單據的業(yè)務處理過程中可以隨時進行修。

配送就是運輸。

所謂客戶服務是指為支持企業(yè)的核心產品（或服務）而提供的服務。

如果站在從事有形產品（或服務）制造或稍售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)（即貨主企業(yè)）的角度觀察物流服務的話，物流服務屬于企業(yè)顧客服務的范疇。