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答案：物流質(zhì)量指標體系的構(gòu)成：服務(wù)水平指標、滿足程度指標、交貨水平指標、交貨期質(zhì)量指標、商品完好率指標。

答案：配送中心的結(jié)構(gòu)：接貨區(qū)、儲存區(qū)、理貨備貨區(qū)、分放配裝區(qū)、外運發(fā)貨區(qū)、加工區(qū)、管理指揮區(qū)。