在無工單的情況下，裝維人員也可以通過翼運維對IPTV帳號進行密碼重置。（）

在小區(qū)機房的MODF架布線時，可以按照ODF的布線方法進行跳纖。

裝維人員在給客戶提供延伸服務(wù)時，可以自行收取延伸服務(wù)費。（）

用戶反應(yīng)某境外網(wǎng)站無法登陸或打開頁面較慢，但網(wǎng)廳測速正常，肯定是對方網(wǎng)站服務(wù)器問題，無需上門查修。

用戶家沒有電腦，裝維人員無法進行LOID錄入光貓這個操作。（）

在GF中放裝的用戶，可以不使用標簽對戶號、業(yè)務(wù)編碼進行標注。

裝維人員可以利用工作之外空閑時間代理他網(wǎng)裝維工作；

用戶連上愛WiFi時在連續(xù)上網(wǎng)過程中，不會彈出portal打斷用戶網(wǎng)絡(luò)體驗。在用戶認證上網(wǎng)后，沒有流量（不再上網(wǎng)），平臺開始計時，30分鐘后如果用戶再次在愛WiFi覆蓋下連接上網(wǎng)，平臺會彈出portal提示連接。

在進行剝離皮纜外護套之前應(yīng)該先套上熱縮管。

由于iTV業(yè)務(wù)占用一定端口帶寬，多部iTV只能承載在光纖或LAN的接入環(huán)境，ADSL接入方式不能辦理多部iTV。