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由于iTV業(yè)務占用一定端口帶寬,多部iTV只能承載在光纖或LAN的接入環(huán)境,ADSL接入方式不能辦理多部iTV。
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用戶使用電力貓進行觀看ITV時,機頂盒和電力貓接在同一電源插排時有可能會出現(xiàn)視屏卡頓現(xiàn)象。
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用戶申告障礙,聯(lián)創(chuàng)查詢?yōu)椤敖壎ㄐr炲e”,直接用手機翼運維解綁用戶即可正常使用,無需上門,遠程指導即可。
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