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由于iTV業(yè)務(wù)占用一定端口帶寬,多部iTV只能承載在光纖或LAN的接入環(huán)境,ADSL接入方式不能辦理多部iTV。
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用戶使用電力貓進(jìn)行觀看ITV時(shí),機(jī)頂盒和電力貓接在同一電源插排時(shí)有可能會(huì)出現(xiàn)視屏卡頓現(xiàn)象。
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用戶申告障礙,聯(lián)創(chuàng)查詢?yōu)椤敖壎ㄐr?yàn)錯(cuò)”,直接用手機(jī)翼運(yùn)維解綁用戶即可正常使用,無(wú)需上門,遠(yuǎn)程指導(dǎo)即可。
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