單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)開(kāi)通由()直接和客戶(hù)預(yù)約上門(mén)服務(wù)日期,預(yù)約動(dòng)作要求
A.客戶(hù)經(jīng)理
B.客調(diào)人員
C.客服人員
D.裝維人員
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1.單項(xiàng)選擇題線(xiàn)路長(zhǎng)度對(duì)ADSL速率的影響不是太大,但超過(guò)后(),ADSL速率隨線(xiàn)路長(zhǎng)度的增加而急劇下降.
A.3KM
B.4KM
C.2KM
D.6KM
2.單項(xiàng)選擇題為了保證現(xiàn)場(chǎng)和資源一致性,要求FTTH裝機(jī)單都需要()上傳
A.材料上報(bào)
B.施工軌跡
C.政企監(jiān)控
D.施工拍照
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最新試題
裝移修服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過(guò)程中,由主觀因素,導(dǎo)致違反服務(wù)規(guī)范和維護(hù)紀(jì)律,影響客戶(hù)感知的行為,即定性為觸碰“裝維紅線(xiàn)”
題型:判斷題
裝機(jī)更纖查詢(xún)必須輸入全部名稱(chēng)才可以找到對(duì)應(yīng)的OBD,不可以模糊查詢(xún)。()
題型:判斷題
自承式入戶(hù)光纜經(jīng)過(guò)孔洞進(jìn)入戶(hù)內(nèi)時(shí),必須先將增強(qiáng)構(gòu)件剪斷剝除,增強(qiáng)構(gòu)件不得在戶(hù)內(nèi)孔洞口露出。()
題型:判斷題
裝維人員在裝移修過(guò)程中,應(yīng)優(yōu)先處理障礙,后開(kāi)通業(yè)務(wù)的原則;
題型:判斷題
翼運(yùn)維收到不屬于裝維人員自己的工單,可以進(jìn)行跨組轉(zhuǎn)派到其他裝維人員。()
題型:判斷題