問答題2016年10月5日，張宏將一卷有張宏及其妻子黎麗舉行婚禮的科尼卡牌膠卷交給曉夢彩色擴印朋務(wù)部進行沖印，并預(yù)交了20元沖印費。曉夢擴印部工作人員開出了一張沖印單交給張宏。第二天，張宏去取照片時，曉夢擴印部稱膠卷暫時找不到，可能被他人誤領(lǐng)，讓張宏過些時候再來。后張宏多次索要未果，要求曉夢擴印部賠償，但被告只愿意按攝影行業(yè)協(xié)會的規(guī)定賠償膠卷和退還預(yù)收費，雙方遂生糾紛。經(jīng)查，該市攝影行業(yè)協(xié)會曾有如遇意外損壞或遺失，只賠同類膠卷之規(guī)定。請問：根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者指什么？

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