多項(xiàng)選擇題商務(wù)談判中必須避免出現(xiàn)的心理狀態(tài)包括()。

A.信心不足
B.畏手畏腳
C.熱情過度
D.不知所措
E.期望過高


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2.單項(xiàng)選擇題表示向?qū)Ψ教魬?zhàn)或自我緊張情緒的動(dòng)作是()。

A.拳頭緊握
B.兩手手指并攏
C.吸手指或指甲
D.兩臂交叉于胸前

3.單項(xiàng)選擇題被稱為談判者“堅(jiān)守的最后防線”的是()。

A.最高目標(biāo)
B.可接受目標(biāo)
C.實(shí)際需求目標(biāo)
D.最低接受目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)大陸法與英美法的說法中,正確的是()。

A.大陸法強(qiáng)調(diào)判例的作用
B.日本采用的是大陸法
C.英美法強(qiáng)調(diào)成文法的作用
D.蘇格蘭采用的是英美法

5.單項(xiàng)選擇題在談判中,體現(xiàn)談判雙方密切配合的理想發(fā)問方式是()。

A.封閉式發(fā)問
B.澄清式發(fā)問
C.強(qiáng)調(diào)式發(fā)問
D.探索式發(fā)問