A.專(zhuān)業(yè)性
B.可信度
C.親近性
D.價(jià)格
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A.顧客因素
B.產(chǎn)品因素
C.中間商因素
D.競(jìng)爭(zhēng)因素
A.特有的
B.反映了消費(fèi)者自身形象
C.代表著產(chǎn)品和服務(wù)的利益
D.是一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)
A.結(jié)構(gòu)性訪(fǎng)問(wèn)
B.非結(jié)構(gòu)性訪(fǎng)問(wèn)
C.實(shí)驗(yàn)室訪(fǎng)問(wèn)
D.都是
A.市場(chǎng)對(duì)價(jià)格高度敏感
B.存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)
C.市場(chǎng)小但利潤(rùn)豐厚
D.低價(jià)必須有助于抵御競(jìng)爭(zhēng)
A.培育服務(wù)文化
B.維護(hù)服務(wù)文化
C.加速新產(chǎn)品或服務(wù)的引入
D.與員工溝通
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最新試題
飯店設(shè)備管理與工廠(chǎng)企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱(chēng)為()。
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱(chēng)為()。
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。
飯店設(shè)備的備件主要包括()。
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。