多項選擇題以下屬于代維單位需要配合移動公司完成的工作的有（）。

A.派發(fā)故障工單
B.搶險救災和應(yīng)急保障工作
C.工程竣工驗收交接
D.建設(shè)代維管理信息化管理平臺


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1.單項選擇題以下（）不屬于可以代維的工作內(nèi)容。

A.問題整改
B.業(yè)主關(guān)系維系
C.工程建設(shè)
D.設(shè)備、設(shè)施周期監(jiān)測

2.單項選擇題《中國移動網(wǎng)絡(luò)代維管理辦法（試行）》中，對集客家客設(shè)備的代維范圍是如何規(guī)定的（）。

A.集客家客設(shè)備不含傳輸接入設(shè)備
B.未明確規(guī)定是否含傳輸接入設(shè)備
C.集客家客設(shè)備含傳輸接入設(shè)備

3.多項選擇題如果代維人員在前往現(xiàn)場的途中遇到塞車或者其他意外，應(yīng)該怎么做（）。

A.要提前電話聯(lián)系向服務(wù)對象道歉
B.打電話讓服務(wù)對象等待
C.在同意的前提下改約上門時間或提前通知移動公司改派其他人員
D.直接讓其他人員前往

4.單項選擇題如果在維修中遇到新的問題需要如何處理（）。

A.告知服務(wù)對象，爭取當場解決
B.要暫時回避服務(wù)對象，及時將新問題反饋給移動公司，爭取當場解決
C.及時將新問題反饋給移動公司
D.告知服務(wù)對象并反饋給移動公司

5.單項選擇題以下不屬于需要統(tǒng)一準備的“七個一”的是（）。

A.一套維護工具
B.一塊墊布
C.一個垃圾袋
D.一雙手套