拒絕別人的要求時，不恰當?shù)淖龇ǎǎ?/p>

推銷語言的基本原則不包括（）。

任何演講內(nèi)容都要受到演講目的的制約，常見的演講目的有告知、（）娛樂等。

第一印象也稱為（）。

在社交場合，要講究守時和守約，體現(xiàn)了社交的（）基本原則。

手勢活動的范圍中，表示積極向上或激昂的為（）手勢。

在賓館服務中，從業(yè)人員應該以（）為中心。

在交談進入正題之前，先談談其他事物的寒暄方式是（）

面試時需選擇得體衣著，最重要的原則是（）。

演講前的”自我演練”，除了熟悉演講稿、設計語氣語調(diào)和體態(tài)動作外，還有一個目的是（）。