判斷題

不合理的客戶需求就是超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶要求。

答案：正確

你可能感興趣的試題

服務(wù)工作是與事打交道的工作，需要把產(chǎn)品賣出去，要了解、挖掘客戶的需求。

答案：錯誤

單項選擇題

企業(yè)應(yīng)追求的服務(wù)滿意度是（）。

A.低于期望值的服務(wù)
B.滿足期望值的服務(wù)
C.超出期望值的服務(wù)
D.滿足期望值和超出期望值的服務(wù)

<strong id="qmlqc"><sup id="qmlqc"></sup></strong>