單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于電話溝通時的說法錯誤的是（）
A.接聽客戶電話時應(yīng)使用禮貌用語
B.接電話時保持愉快的聲音，語速可以突然加快
C.要不時的給予回應(yīng)以示禮貌
D.請求對方重復(fù)時，一定要使用禮貌用語
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1.單項(xiàng)選擇題電話溝通者要在（）把電話溝通的目的表達(dá)清楚，一定要注意自己的語速，必要時可以延遲交流的時間。
A.一分鐘內(nèi)
B.三分鐘內(nèi)
C.五分鐘內(nèi)
D.不限時
2.單項(xiàng)選擇題演講者首先概括闡明自己的觀點(diǎn)、見解或評價(jià)；然后圍繞這些論點(diǎn)分出層次加以論述。這種（）的特點(diǎn)是使人首先獲得總體印象，然后通過分別論述，加深聽眾對演講內(nèi)容的全面理解。
A.并列式
B.遞進(jìn)式
C.總分式
D.對比式
最新試題
群體溝通的缺點(diǎn)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
常規(guī)面試中主考官根據(jù)應(yīng)試者對問題的回答以及應(yīng)試者的（）等對應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀態(tài)做出評價(jià)。
題型：多項(xiàng)選擇題
可以怎樣提高跨文化溝通策略能力？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是撰寫報(bào)告的原因，也可以看做是報(bào)告的引言。（）是報(bào)告主體，包括事實(shí)和數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)考慮證據(jù)或背景資料并詳述任何潛在的選擇，還應(yīng)包括任何可能涉及的費(fèi)用。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)不屬于溝通的物理障礙（）
題型：單項(xiàng)選擇題