A.大客戶 B.商務(wù)客戶 C.公眾客戶 D.流動(dòng)客戶 E.個(gè)人客戶
A.身份證 B.戶口本 C.軍官證 D.護(hù)照 E.駕駛證
A.表現(xiàn)服務(wù)意愿 B.體諒對(duì)方的情緒 C.承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任 D.糾正客戶不正確的說(shuō)法