判斷題營銷信息系統(tǒng)是由人、計(jì)算機(jī)和程序構(gòu)成的復(fù)合體，其任務(wù)是為營銷決策者收集、整理、分析、評價(jià)和傳遞所需的信息。
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4.單項(xiàng)選擇題在以下有關(guān)呼叫中心的表述中，哪一條是錯誤的？（）
A.幫助企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一的客戶接觸入口
B.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的主要構(gòu)件之一
C.與顧客數(shù)據(jù)庫沒有關(guān)系
D.在顧客關(guān)系管理系統(tǒng)中占的比重非常大
5.單項(xiàng)選擇題（）適用于維護(hù)、維修和運(yùn)營類工業(yè)品（MRO）的銷售，以及很多顧客需求基本相似的，簡單消費(fèi)品的電話推銷。
A.錄音式銷售戰(zhàn)略合作式銷售
B.需求滿足式銷售
C.背稿式銷售
D.咨詢式銷售
最新試題
在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時(shí)，關(guān)鍵性因素包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚，平和、誠實(shí)也可以塑造超級品牌。
題型：判斷題
即時(shí)庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。
題型：判斷題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型：判斷題
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進(jìn)行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
題型：多項(xiàng)選擇題
由于鉆戒價(jià)格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。
題型：判斷題
釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。
題型：判斷題
某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
社交媒體是消費(fèi)者之間，以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
當(dāng)品牌由名人代言，消費(fèi)者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。
題型：判斷題