判斷題紅中企業(yè)是一家手機生產(chǎn)制造商,最近該公司建立了線上銷售網(wǎng)站,使得公司原本合作的零售商十分不滿。這種渠道沖突屬于水平渠道沖突。()
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1.多項選擇題從客戶的角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的功能包括()
A.品牌價值擴展
B.信息搜索
C.客戶關(guān)系管理
D.提供特色服務(wù)
E.經(jīng)濟效益增值
2.多項選擇題企業(yè)在進行宏觀環(huán)境調(diào)研時,應(yīng)該考慮的因素包括()
A.自然環(huán)境
B.行業(yè)競爭環(huán)境
C.社會公眾環(huán)境
D.經(jīng)濟環(huán)境
E.技術(shù)環(huán)境