單項(xiàng)選擇題（）雖然看似簡(jiǎn)單平凡，卻能使對(duì)方覺(jué)得你的在乎。
A.分享感受
B.復(fù)述內(nèi)容
C.感性回應(yīng)
D.有效聆聽(tīng)
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1.單項(xiàng)選擇題所有語(yǔ)言中最美的一個(gè)詞為“（）”。
A.不
B.禮
C.是
D.好
2.單項(xiàng)選擇題電話鈴響，應(yīng)在（）聲鈴響之內(nèi)接聽(tīng)。
A.一
B.二
C.三
D.四
3.單項(xiàng)選擇題旅游咨詢者作出購(gòu)買(mǎi)決定后，門(mén)市服務(wù)人員要與其簽訂（）旅游合同，以維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者雙方的合法權(quán)益。
A.書(shū)面
B.口頭
C.臨時(shí)
D.協(xié)議
4.單項(xiàng)選擇題出口傷人，不僅是傷害客人，也是對(duì)（）的傷害，是服務(wù)的大忌。
A.企業(yè)形象
B.自身形象
C.社會(huì)形象
D.國(guó)家形象
5.單項(xiàng)選擇題在交談中，沒(méi)有什么比（）更為無(wú)禮。
A.服務(wù)不到位
B.冷落對(duì)方
C.不尊重對(duì)方
D.漠視對(duì)方
最新試題
關(guān)于“席間函丈”的說(shuō)法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
衣冠貴禮，古人講究不同的場(chǎng)合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下項(xiàng)目表示尊敬師長(zhǎng)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不是現(xiàn)代宴請(qǐng)中的主位的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題