單項選擇題在交談中，沒有什么比（）更為無禮。
A.服務(wù)不到位
B.冷落對方
C.不尊重對方
D.漠視對方
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1.單項選擇題在遞送名片時，首先要（）
A.檢查名片數(shù)量
B.熟悉名片遞送次序
C.確認(rèn)是否是自己名片
D.注意名片遞送時機(jī)
2.單項選擇題當(dāng)客人誤解致歉時應(yīng)說：“（）”。
A.有勞您費(fèi)心了
B.是，我明白了
C.這還差不多
D.這不算什么，不要緊
3.單項選擇題（）是世界上最通行的見面禮，是在相見、離別、恭賀或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)，不用說話就能顯示出熱情、友好的待人之道。
A.握手
B.擁抱
C.微笑
D.介紹
4.單項選擇題美國總統(tǒng)里根在做演員時，曾有很多粉絲，一天他收到了自稱得了癌癥的粉絲來信，希望得到里根的照片，里根看后，以為又是一個騙子在騙他照片。里根的這種想法在人際關(guān)系理論來說，屬于（）
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.光環(huán)效應(yīng)
D.刻板印象
5.單項選擇題（）是卓越服務(wù)的機(jī)會。
A.執(zhí)行規(guī)范
B.發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)
C.創(chuàng)造個性
D.形成習(xí)慣
最新試題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（）。
題型：單項選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項選擇題
下列詩句中與“荀利國家生死以，豈因禍福避趨之”一樣，都表示可以為國家犧牲生命的是（）。
題型：多項選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是（）。
題型：多項選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項選擇題
與鄰居相處時，以下哪些做法是正確的（）。
題型：多項選擇題
學(xué)習(xí)個人儀態(tài)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有（）。
題型：多項選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項選擇題
抓周禮在南北朝時就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱（）。
題型：多項選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
題型：多項選擇題