A.各類協會、商會、保險機構、證券機構、基金機構、律師(會計師、審計師等)機構 B.高級會所、商業(yè)俱樂部、旅游公司、社區(qū)等進行合作 C.公司網上銀行業(yè)務和代發(fā)工資業(yè)務交叉銷售 D.評估機構、產權登記機構、房屋中介機構,搭建綜合經營平臺,借助外部機構批量開發(fā)客戶,營銷華夏銀行產品
A.辦妥抵質押登記及擔保手續(xù).落實貸款發(fā)放條件 B.評價抵質押物變現價值 C.評價擔保人代償能力 D.分析客戶資產、負債、收入狀況
A.總行個人業(yè)務部要按照《華夏銀行客戶滿意度調研管理辦法》,組織開展客戶滿意度調研工作,及時發(fā)現和解決服務工作中存在的問題 B.會同服務主管部門通過內部檢查和外部“神秘客戶”暗訪相結合,有效監(jiān)督各分行的服務質量 C.細化投訴處理、分析流程,利用投訴監(jiān)督,進一步改進服務