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單項選擇題

營銷語言的表達技巧不包括（）

A.要真誠
B.要慎重
C.要簡潔
D.要夸張

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單項選擇題

營銷是講求方法的，如果具體的營銷技巧與方法運用不當，直接影響營銷活動的成敗，但所有的營銷技巧都是建立在充分了解尊重（）的基礎(chǔ)上。

A.主管
B.自己
C.同事
D.顧客

單項選擇題

銀行客戶滿意的核心是（）。

A.物質(zhì)滿意
B.社會滿意
C.精神滿意
D.心理滿足

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