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單項選擇題（）又稱契約，是當事人雙方達成的具有民事權利義務內(nèi)容的協(xié)議。

A.總結
B.計劃書
C.合同
D.調(diào)查報告

1.單項選擇題訂立合同的當事人是法人的，必須依法定程序取得法人資格。不是法人的，其他經(jīng)濟組織要具有合法資格，至于自然人，必須具有相應的民事權利能力和民事行為能力。這是訂立合同必須遵守的（）原則。

A.主體合格
B.遵守法律
C.平等互利
D.協(xié)商一致

2.單項選擇題（）是指從事生產(chǎn)、經(jīng)營，以創(chuàng)造社會財富、擴大社會積累為目的，實行經(jīng)濟核算制的人員。

A.法人
B.企業(yè)法人
C.社會團體法人
D.機關、事業(yè)單位法人

3.單項選擇題法是反映統(tǒng)治階級意志、由國家制定和認可，依靠國家強制力保證其實施的行為規(guī)則，這是法的（）

A.具體形式
B.本質(zhì)屬性
C.特征
D.基本屬性

4.單項選擇題想客戶之所想，急客戶之所急，切切實實地為我們的客戶多辦事、辦實事、辦好事，就是（）地為客戶服務。

A.全心全意
B.熱情周到
C.文明禮貌
D.微笑

5.單項選擇題營銷員除了要嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和紀律，自覺地遵守職業(yè)道德外，還應切實履行崗位職責和（）

A.服務紀律
B.服務禮儀
C.服務技巧
D.服務合同