單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)是明顯性需求()。
A.確認(rèn)問題
B.分析現(xiàn)狀
C.抱怨與不滿
D.問題點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題顧問式銷售與普通銷售的主要區(qū)別()。
A.顧問式銷售員對產(chǎn)品的性能有更清楚地了解
B.顧問式銷售員更能減少客戶的抱怨
C.顧問式銷售員能了解客戶抱怨背后真正的原因是什么以及解決的方法
D.顧問式銷售員有很好的感染力
2.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于購買行為說法錯(cuò)誤的是()。
A.銷售行為一定要和購買行為相符合才能達(dá)到最大的銷售效果
B.購買行為圍繞客戶心理可以劃分為七個(gè)階段
C.購買行為理論是根據(jù)客戶決策指導(dǎo)研究建立的
D.客戶是在決定解決問題之后才分析解決問題