單項選擇題（）不是影響護患溝通的個人因素

A.生理因素
B.情緒因素
C.場合與時間
D.社會文化因素


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1.單項選擇題與視力不好的患者溝通時，哪項不正確（）

A.告訴患者你來了或你離開了病房
B.催患者快點回答問題
C.鼓勵患者表達自己的感受
D.選擇合適的溝通環(huán)境與時間

2.單項選擇題代接電話時，應記錄的內(nèi)容不包括（）

A.通話者單位
B.通話者姓名
C.通話者年齡
D.通話時間

3.單項選擇題急診科護士急診危重患者，應首先（）。

A.熱情迎接，誠懇地自我介紹
B.向詢問患者有關情況
C.立即采取搶救措施
D.辦理掛號手續(xù)

4.單項選擇題護患交談中采取下面哪種話題最有利于融洽護患關系（）。

A.與健康相關的話題
B.患者感興趣的話題
C.輕松愉快的話題
D.經(jīng)濟生活話題

5.單項選擇題醫(yī)院工作人員中與患者見面的第一人經(jīng)常是下面哪種護理人員（）。

A.門診護士
B.急診護士
C.內(nèi)科護士
D.外科護士