A、獨(dú)立的房間,完全與外界隔絕的環(huán)境
B、面積一般不應(yīng)小于20平方米
C、用餐、交談辦事不受任何干擾
D、便于身份較高,保密性強(qiáng)的宴請
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A、提供準(zhǔn)確信息和財務(wù)對外接待賓客,對內(nèi)作好銜接
B、話轉(zhuǎn)移
C、開房、收銀
D、通訊房態(tài)
A、飯店的營業(yè)櫥窗
B、飯店給客人留下第一印象和最后印象的地方
C、飯店具有一點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)往來業(yè)務(wù)的地方
D、美好印象與銜接內(nèi)外聯(lián)系的崗位
A、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)有物業(yè)管理
B、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)是房價便宜
C、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)有方便日常生活和業(yè)務(wù)活動的設(shè)備設(shè)施
D、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)具備齊全的康樂設(shè)施
A、商務(wù)設(shè)施先進(jìn)、場所齊全
B、現(xiàn)代化程度高
C、裝潢豪華、備有商務(wù)活動的各種場所以及現(xiàn)代通訊系統(tǒng)
D、設(shè)施、設(shè)備相8配套(如幻燈機(jī)、投影儀、放影機(jī)等)
A、備有生活用具
B、繁華市中心
C、方便日常生活和業(yè)務(wù)活動的設(shè)備設(shè)施
D、物業(yè)管理到位
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最新試題
當(dāng)保齡球室的客人休息時,服務(wù)員要做好()服務(wù)。
在客人玩保齡球時,當(dāng)球碰倒了全部木柄時,站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具?
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的()工作融入客房服務(wù)中。
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。