禮節(jié)是向別人表示敬意的一種形式，禮貌是指在社會交往中人與人之間必須遵循的一定的行為規(guī)范。
最新試題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
飯店服務(wù)具有（）性。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
