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餐廳服務員走姿的基本要求是()。
A、挺胸昂頭
B、走路要腹部用力
C、目光平視
D、手放在口袋里
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單項選擇題
把顧客當作(),不是“感情服務”的做法。
A、朋友
B、貴賓
C、“上帝”
D、哥兒們
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單項選擇題
接待穩(wěn)重型賓客時,服務員的錯誤做法有()。
A、舉止端莊
B、多使用禮貌用語
C、語氣溫和
D、操作迅速
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