A、促進(jìn)銷售 B、建立穩(wěn)固的客我關(guān)系 C、傳播企業(yè)形象 D、解決客戶投訴
A、30°-45° B、30°-60° C、45°-60° D、15°-45°
A、所處的環(huán)境 B、職位的高低 C、交談時間量的大小 D、語言、表情、行為