單項(xiàng)選擇題禮貌是指人與人的交往應(yīng)通過（）體現(xiàn)相互尊重和友好。
A、所處的環(huán)境
B、職位的高低
C、交談時(shí)間量的大小
D、語言、表情、行為
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題藏族牧民的飲食多為一日（）餐，早7點(diǎn)第一餐。
A、三
B、四
C、五
D、六
2.單項(xiàng)選擇題稱謂語言的處理技巧（）。
A、要注意時(shí)空感
B、要把握時(shí)機(jī)
C、在沒有得到正確的賓客信息的情況下，對(duì)男士稱先生，女士稱小姐
D、注意客人的形體語言
3.單項(xiàng)選擇題餐廳社會(huì)聲譽(yù)的高低很大程度上取決于（）。
A、餐廳的地理位置
B、廚師的知名度
C、餐廳適宜的溫度
D、是否有文明禮貌的服務(wù)態(tài)度
4.單項(xiàng)選擇題（）是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外現(xiàn)，禮貌、禮節(jié)必須是發(fā)自內(nèi)心的，是內(nèi)在素質(zhì)與外在表現(xiàn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
A、禮貌
B、禮節(jié)
C、禮貌與禮節(jié)
D、儀態(tài)和禮節(jié)
最新試題
下列（）不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面哪項(xiàng)不屬于無聲語言（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是藏族人忌食的食品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在為客人服務(wù)時(shí)下列（）的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列（）舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、（）和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理，（）是正確的方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題