多項選擇題實施ITSS的的階段包括：需求分析、（）
A.成本評估
B.設計規(guī)劃
C.部署實施
D.評估改進
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1.多項選擇題我國境內需要IT服務、提供IT服務或從事IT服務相關的理論研究和技術研發(fā)的單位或個人都需要ITSS，包括（）
A.行業(yè)主管部門
B.IT服務需方
C.IT服務供方
D.個人以及高校
2.多項選擇題在建立IT服務的保障體系方面，ITSS的價值主要體現(xiàn)在（）
A.提供體系化的標準庫
B.提供全方位的服務
C.促進服務需方與服務供方的相互信任
D.推動IT服務產業(yè)的健康和快速發(fā)展
3.多項選擇題ITSS涵蓋了IT服務組成要素及IT服務全生命周期所需標準，其核心特點可概括為“全面性”和“權威性”，主要體現(xiàn)在（）
A.全面覆蓋
B.統(tǒng)籌規(guī)劃
C.科學權威
D.全面兼容
4.多項選擇題使用ITSS，對IT服務需方來講，將帶來以下潛在收益（）
A.提升IT服務質量
B.優(yōu)化IT服務成本
C.強化IT服務效能
D.降低IT服務風險
5.多項選擇題ITSS的內容設計：涉及信息系統(tǒng)建設、（）及外包等業(yè)務領域。
A.咨詢
B.運行維護
C.服務管理
D.治理
最新試題
服務級別協(xié)議模板中，服務報告和評審建議幾個模塊（）
題型：單項選擇題
備份窗口選擇時，若備份速度不能滿足要求，其最佳速度的計算流程為以下哪些選項（）（1）確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比；（2）根據(jù)控制器類型推算出單驅動器的備份速度；（3）確定必需的備份窗口；（4）計算出單驅動器所需備份時間；（5）確定所需的驅動器數(shù)目；（6）計算關鍵數(shù)據(jù)的冗余量；（7）確認數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。
題型：單項選擇題
運營級別協(xié)議的文檔主要是哪類（）
題型：單項選擇題
故障解決的常見文檔是（）
題型：單項選擇題
基于密碼技術的攻擊術有以下哪些（）
題型：單項選擇題
PKI的一系列安全服務包括（）
題型：單項選擇題
風險評估（Risk Assessment）是指在風險事件（），該事件給人們的生活、生命、財產等各個方面造成的影響和損失的可能性進行量化評估的工作。
題型：單項選擇題
病毒感染后的系統(tǒng)，通常會出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象（）
題型：單項選擇題
相關安全技術包括（）
題型：單項選擇題
以下哪些是密碼技術的常見應用領域（）
題型：單項選擇題