A.《故障處理報(bào)告》、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》、《備件收貨單》
B.《事件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)》、《健康檢查報(bào)告》、《現(xiàn)場值守工作報(bào)告》
C.《健康檢查報(bào)告》、《補(bǔ)丁安裝清單》、《故障處理報(bào)告》
D.《補(bǔ)丁安裝清單》、《系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)申請》、《測試報(bào)告》、《安裝實(shí)施方案》
E.《現(xiàn)場值守工作報(bào)告》，《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》，《故障處理報(bào)告》
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A.內(nèi)容
B.頻率
C.分布
D.服務(wù)評價(jià)會議頻率
E.以上都是
A.《故障處理報(bào)告》、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》、《備件收貨單》
B.《事件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)》、《健康檢查報(bào)告》、《測試報(bào)告》
C.《健康檢查報(bào)告》、《補(bǔ)丁安裝清單》、《現(xiàn)場值守工作報(bào)告》
D.《補(bǔ)丁安裝清單》、《系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)申請》、《測試報(bào)告》、《安裝實(shí)施方案》
E.《現(xiàn)場值守工作報(bào)告》，《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單》，《故障處理報(bào)告》
A.記錄類
B.報(bào)告類
C.操作說明類
D.體系類
E.以上都是
文檔有以下幾個(gè)主要作用（）
（1）服務(wù)工作的證明
（2）服務(wù)工作的思路
（3）規(guī)范化服務(wù)工程師的工作
（4）可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通
（5）服務(wù)質(zhì)量的保證
（6）方便工程師納入行政管理
A.1、2、3、4
B.1、3、5
C.1、2、3、4、5
D.1、3、4、6
E.1、2、3
備份窗口選擇時(shí)，若備份速度不能滿足要求，其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)（）
（1）確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比；
（2）根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動器的備份速度；
（3）確定必需的備份窗口；
（4）計(jì)算出單驅(qū)動器所需備份時(shí)間；
（5）確定所需的驅(qū)動器數(shù)目；
（6）計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量；
（7）確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。
A.（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）
B.（1）（2）（3）（4）（6）
C.（1）（2）（3）（4）（6）（7）
D.（1）（2）（3）（4）（5）
最新試題
入侵檢測系統(tǒng)的作用包括（）
故障解決的常見文檔是（）
運(yùn)營級別協(xié)議的文檔主要是哪類（）
IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別（）（1）故障解決（2）在線支持（3）健康檢查（4）補(bǔ)丁安裝（5）值守服務(wù)（6）安裝配置服務(wù)（7）軟件支持服務(wù)（8）系統(tǒng)狀況評估（9）性能優(yōu)化
PKI的一系列安全服務(wù)包括（）
現(xiàn)行的密碼算法主要包括（）
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，他們是（）
備份窗口選擇時(shí)，若備份速度不能滿足要求，其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)（）（1）確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比；（2）根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動器的備份速度；（3）確定必需的備份窗口；（4）計(jì)算出單驅(qū)動器所需備份時(shí)間；（5）確定所需的驅(qū)動器數(shù)目；（6）計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量；（7）確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。