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單項選擇題

企業(yè)一般以（）評估忠誠度。

A.顧客的重復(fù)購買
B.購買金額
C.采購周期
D.總數(shù)量

你可能感興趣的試題

單項選擇題

225/20法則指出，在制造業(yè)企業(yè)，（）。

A.銷售量的225%來自于20%的顧客
B.年利潤的225%來自于20%的顧客
C.余下的80%顧客又使利潤減少了其中的225%
D.年利潤的125%來自于20%的顧客

單項選擇題

GE首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇，認為在企業(yè)中要評估的三個最重要的東西是（）。

A.顧客滿意、股東滿意和現(xiàn)金流
B.顧客滿意、員工滿意和利潤
C.顧客滿意、員工滿意和現(xiàn)金流
D.顧客滿意、員工成本和現(xiàn)金流

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