A.完全滿(mǎn)意才會(huì)保持忠實(shí) B.滿(mǎn)意才會(huì)保持忠實(shí) C.不管多不滿(mǎn)意,都會(huì)保持忠實(shí) D.從來(lái)都不忠實(shí)
A.獨(dú)立的看待客戶(hù)滿(mǎn)意度,而忽視了其與贏利的關(guān)系 B.應(yīng)當(dāng)建立一種合適的價(jià)值取向 C.企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)圍繞顧客的需求和滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)整 D.建立以顧客為導(dǎo)向的成本分析機(jī)制
A.企業(yè) B.顧客 C.分銷(xiāo)商 D.供應(yīng)商