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多項選擇題

非融合內成員號碼來電，提供成員號碼查詢捆綁寬帶賬號，應核實哪些信息？（）

A.身份證號碼
B.證件地址
C.客戶名稱
D.裝機地址

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多項選擇題

客戶提供機主身份證號，查詢寬帶賬號，應核實哪些信息？（）

A.證件地址
B.客戶名稱
C.裝機地址
D.裝機日期

多項選擇題

普通用戶夜間服務時間，人工臺可受理業(yè)務包含以下哪幾種：（）

A.移動掛失/解掛
B.話費釋疑
C.突發(fā)事件
D.固網側報障

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