A.移動掛失/解掛
B.話費釋疑
C.突發(fā)事件
D.固網(wǎng)側(cè)報障
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.流量費爭議
B.增值費爭議
C.流量及增值費用的退費處理
D.融合資費話費爭議
A.客戶對已經(jīng)交納和未交納的各項費用的查詢
B.對流量、增值、融合資費話費的咨詢、查詢
C.對贈款及協(xié)議預(yù)存款咨詢、查詢、爭議
D.外省客戶資費問題
A.預(yù)處理系統(tǒng)中顯示為“在線”的網(wǎng)速慢問題
B.聯(lián)通電視故障中錯誤代碼為：30005
C.聯(lián)通電視、沃家視訊業(yè)務(wù)咨詢/查詢
D.固話故障
A.關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)功能，導(dǎo)致無法使用
B.WLAN使用異常
C.客戶號碼的狀態(tài)非正常開通狀態(tài)
D.移網(wǎng)客戶短信收發(fā)異常
A.工信部、通信管理局等主管部門及新聞媒體人員表明身份
B.按催單流程受理后客戶仍不滿意或要求在線處理不掛機
C.一線受理時長超過20分鐘以上的來話
D.對業(yè)務(wù)辦理規(guī)則、政策不滿或提出建議
最新試題
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明，出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。（）
AIX系統(tǒng)中，sudo的配置文件中如下配置項：%wheel ALL=（ALL）ALL其中第一個ALL代表的含義是：（）
使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。（）
小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱，她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能，實現(xiàn)音箱打電話功能。（）
使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。（）
使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。（）
通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對設(shè)備進行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。（）
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候，若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型，裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。（）
小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營業(yè)廳進行續(xù)費。（）
小王購買沃家神眼7天云存儲套餐，通過智慧沃家APP查看近7天的視頻，視頻錄制滿7天后，不斷滾動覆蓋，始終保持最近7天視頻，但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷，則期間云端不保存。（）