單項選擇題加油站接卸油品時，卸油員與駕駛員要認真核對油罐車油品的（），嚴防混油。
A、油高
B、油溫
C、數量
D、品種
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1.單項選擇題油罐混油事故的削減措施有：在卸油口懸掛油品標牌，接卸油（）認真核對卸油罐與油罐車所裝品種是否相符。
A、開始后
B、后
C、前
D、過程中
2.單項選擇題加油員在加油時應大聲重復顧客要求，核對（）與顧客要求是否一致，防止加錯油。
A、加油數量
B、槍位油品
C、加油金額
D、服務項目
3.單項選擇題堅持卸油操作規(guī)程，對卸油（）進行監(jiān)護。
A、前
B、全過程
C、后
D、一段
4.單項選擇題柴油罐通氣管管口、加油機于站外明火或散發(fā)火花地點不應小于（）
A、10m
B、15m
C、18m
D、25m
5.單項選擇題站房、變配電間的防火距離起算點應為（）。
A、外墻最近點
B、外墻最遠點
C、內墻
D、門窗
最新試題
加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題
設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
題型：單項選擇題
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調查分析能力，對檔案進行專人管理。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題