問答題
【案例分析題】莎拉是一位意大利女商人,由于交通阻塞,在一次談判會(huì)議上比規(guī)定時(shí)間晚到了半個(gè)小時(shí)。她的談判對(duì)手德國商人馬克非常不滿,因?yàn)榈聡说热说臅r(shí)間不習(xí)慣超過3分鐘??墒窃谏奈幕h(huán)境中,這不會(huì)有什么問題,因?yàn)槠渌蠖鄶?shù)人都會(huì)遲到。馬克的不快和抱怨導(dǎo)致莎拉陷入迷惘:難道我錯(cuò)了嗎?文化對(duì)談判的雙重影響有哪些?
答案:
文化對(duì)談判的雙重影響:
①文化作為社會(huì)群體所獨(dú)有的特征,文化價(jià)值觀、規(guī)范和社會(huì)結(jié)構(gòu)要素約束和界定了談判者態(tài)度和...