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填空題按照組織活動性質(zhì)的不同，可將業(yè)務(wù)流程分為（）和管理流程。

1.填空題根據(jù)業(yè)務(wù)流程的各活動承擔者層級的不同，可將業(yè)務(wù)流程分為（），部門間流程和組織間流程。

2.填空題所謂（）就是指工作者在工作所處的環(huán)境的影響下趨同或求變的能力。

3.填空題所謂（）就是指使工作者能夠根據(jù)工作標準進行特定的工作，在任務(wù)分析中特定技能表現(xiàn)在培訓單元中的特點部分，可以依照績效標準將其分成不同的等級。

4.單項選擇題在工作評價中，通過對標桿崗位的試打分有許多好處，其中不包括（）

A、使評價委員基本熟悉整個工作評價的流程
B、消除評價委員會對各項指標理解的差異
C、可以發(fā)現(xiàn)分值變異的情況并及時修正
D、可以不用調(diào)整就能獲得符合公司的標桿崗位

5.單項選擇題評價委員會成員必須覆蓋到組織內(nèi)每一層次的員工，其中不包括（）

A、高層
B、中層
C、基層
D、董事會成員