單項選擇題加油卡積分是中國石油為（）而開設(shè)的，只要您持中國石油個人記名加油卡加油，就可以積分。
A、豐富卡片內(nèi)容
B、充值
C、持續(xù)回報廣大客戶
D、轉(zhuǎn)賬
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1.單項選擇題加油卡積分：汽油一元積一分，柴油（）積一分。
A、一元
B、兩元
C、一升
D、十元
2.單項選擇題積分隨時可在中國石油指定的加油站內(nèi)的便利店兌換專門的（）。
A、“積分兌換商品”
B、“兌換商品”
C、“積分商品”
D、“商品”
3.單項選擇題積分贈送操作：點擊“客戶管理”下拉菜單，點擊（）菜單，才能進(jìn)入“積分管理”功能頁面。
A、“客戶忠誠管理”
B、“客戶忠誠度管理”
C、“忠誠度管理”
D、“忠誠管理”
4.單項選擇題對于一級重大影響類投訴的首次回復(fù)時間為（）分鐘內(nèi)，或根據(jù)客戶要求（客戶提出回復(fù)時間要求的）。
A、十五
B、三十
C、六十
D、一百二十
5.單項選擇題對于二級緊急類投訴的首次回復(fù)時間為（）分鐘內(nèi)，或根據(jù)客戶要求（客戶提出回復(fù)時間要求的）。
A、十五
B、一百二十
C、六十
D、三十
最新試題
分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進(jìn)行專人管理。
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機(jī)啟動前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
題型：單項選擇題
火災(zāi)初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。
題型：單項選擇題