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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述售后服務(wù)的主要內(nèi)容。
答案:
售后服務(wù)包括包裝、運(yùn)送、安裝、調(diào)試、維修、與顧客的連系等方面。服務(wù)項(xiàng)目的多少應(yīng)根據(jù)商品的性質(zhì)特點(diǎn)和價(jià)值高低等因素決定。一...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述買賣合同的主要內(nèi)容?
答案:
(1)買賣標(biāo)的物(貨物)的基本情況。主要是標(biāo)的物的名稱、種類或品種、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)等。
(2)標(biāo)的物的數(shù)量和...
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【簡(jiǎn)答題】成交中的購(gòu)買信號(hào)有哪些表現(xiàn)形式?
答案:
(1)詢問過程中的購(gòu)買信號(hào)
(2)通過顧客某些措辭反映出來(lái)的購(gòu)買信號(hào)
(3)顧客通過肢體語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)的信號(hào)
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