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單項(xiàng)選擇題
誰負(fù)責(zé)飯店客人所有消費(fèi)賬目的管理？（）
A.電話總機(jī)
B.商務(wù)中心
C.收銀處
D.大唐副理
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問答題
【簡答題】試述會(huì)議接待規(guī)程？
答案：
（一）班前準(zhǔn)備
1、領(lǐng)取鑰匙，并在鑰匙管理表格上作好記錄，注明領(lǐng)取鑰匙的數(shù)量、領(lǐng)取時(shí)間及領(lǐng)取人的姓名。
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