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管理細(xì)分是企業(yè)切入市場(chǎng)的起點(diǎn)。
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多項(xiàng)選擇題
目前,基本所有的企業(yè)都可以提供()服務(wù)
A.咨詢
B.投訴
C.保修
D.售后
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單項(xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員有效的電話溝通中,講到開放式提問有利于收集()的信息。
A.更多
B.客戶情感
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