三相供電的電壓允許偏移為7%，220V單相供電的電壓偏移為+7%、－10%。

對發(fā)生的違章行為、一般及以上營銷差錯和供電服務(wù)事故、故意損害企業(yè)利益行為，按“四不放過”原則進行調(diào)查、分析和處理。

電量電費發(fā)行的規(guī)定時限是電量電費計算后24小時內(nèi)。

進入客戶現(xiàn)場時，應(yīng)主動出示工作證件，方可入內(nèi)。

某單位抄表員李某因病于2010年7月請假，2011年3月重新從事抄表工作，無需考試方能恢復(fù)工作。

對客戶正式限停電前30分鐘應(yīng)再次通知客戶。

《電費往來對賬函》一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

應(yīng)收關(guān)帳后不得再發(fā)行該月電費。

使用抄表本抄表，抄錄表碼時，必須左右位對齊。

公變購電制客戶每年至少核對一次電費帳目。