A.客戶忠誠(chéng)
B.客戶獲得
C.客戶滿意
D.客戶保留
E.客戶創(chuàng)利
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A.DELL
B.IBM
C.Microsoft
D.HP
A.競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)
B.影響者市場(chǎng)
C.分銷商市場(chǎng)
D.客戶市場(chǎng)
A.客戶原始記錄
B.統(tǒng)計(jì)分析資料
C.企業(yè)投入記錄
D.客戶個(gè)人愛好
A.體驗(yàn)式營(yíng)銷
B.一對(duì)一營(yíng)銷
C.關(guān)系營(yíng)銷
D.綠色營(yíng)銷
A.體現(xiàn)企業(yè)精神
B.準(zhǔn)確找到目標(biāo)消費(fèi)群
C.降低營(yíng)銷成本
D.改善競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系
最新試題
客戶關(guān)系管理實(shí)施中的需要收集客戶資料，建立客戶主文件，下列哪個(gè)不屬于客戶主文件內(nèi)容（）
所謂數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是企業(yè)通過收集和積累（）的大量信息，經(jīng)過處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能去購(gòu)買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對(duì)性制作營(yíng)銷信息，以達(dá)到說服（）去購(gòu)買產(chǎn)品的目的。
客戶關(guān)系管理體現(xiàn)了以下哪個(gè)原則制度？（）
整合營(yíng)銷執(zhí)行過程中應(yīng)該注意哪些問題？
客戶關(guān)系管理的功能主要分為哪幾部分（）
以下哪個(gè)不屬于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的優(yōu)越性（）
以下哪個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容（）
關(guān)系營(yíng)銷要取得成功，企業(yè)必須具備的條件：需要一種支持性的企業(yè)文化、（）、企業(yè)必須理解顧客期望、（）。
人員激勵(lì)的形式一般可分為（）和（）。
綠色包裝就是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝或裝潢時(shí)，要考慮其殘余物對(duì)環(huán)境的影響，使其符合（）或（）的要求。