填空題通過提供超過客戶()的服務(wù),可將企業(yè)極力爭取的客戶發(fā)展為忠實客戶。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
()為關(guān)系營銷戰(zhàn)略策略的開發(fā)和監(jiān)控提供必要的信息。
題型:填空題
關(guān)系營銷要取得成功,企業(yè)必須具備的條件:需要一種支持性的企業(yè)文化、()、企業(yè)必須理解顧客期望、()。
題型:填空題
在競爭者市場上,企業(yè)營銷活動的主要目的是爭取與那些擁有與自己具有()性資源競爭者的協(xié)作,實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移、資源的()和更有效的利用。
題型:填空題
收集客戶信息時,客戶的檔案文件一般應(yīng)包含:()、統(tǒng)計分析資料、()。
題型:填空題
內(nèi)部市場不只是企業(yè)營銷部門的營銷人員和直接為外部客戶提供服務(wù)的其他服務(wù)人員,它包括所有的()。
題型:填空題
企業(yè)在進行一對一營銷方式時應(yīng)該創(chuàng)建哪些新的職能()
題型:多項選擇題
“綠色營銷”,就是企業(yè)通過致力于交換過程,以滿足人們的()需求,履行()的責任和義務(wù),實現(xiàn)自身的盈利所進行的市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價和分銷以及售后服務(wù)等一系列的經(jīng)營活動。
題型:填空題
客戶關(guān)系管理實施中的需要收集客戶資料,建立客戶主文件,下列哪個不屬于客戶主文件內(nèi)容()
題型:單項選擇題
簡述體驗式營銷的特點。
題型:問答題
下列哪個企業(yè)主要運用了一對一營銷。()
題型:單項選擇題