單項選擇題

以下哪個不屬于客戶評價服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.可靠性
B.保證性
C.技術(shù)性
D.移情性

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）是服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成的特殊因素，這是有形產(chǎn)品質(zhì)量所不包含的因素。

A.技術(shù)質(zhì)量
B.職能質(zhì)量
C.真實瞬間
D.形象質(zhì)量

單項選擇題

電信公司為客戶上網(wǎng)或通話提供的電路等機(jī)線設(shè)備的運行狀況，直接影響服務(wù)質(zhì)量中（）的水平。

A.技術(shù)質(zhì)量
B.職能質(zhì)量
C.真實瞬間
D.形象質(zhì)量

<table id="ojqq8"><optgroup id="ojqq8"><label id="ojqq8"></label></optgroup></table>

<table id="ojqq8"></table>

<b id="ojqq8"></b>

<input id="ojqq8"></input>

<strong id="ojqq8"></strong>

<option id="ojqq8"></option>