單項選擇題非居民辦理外幣兌換業(yè)務(wù)后,可在()內(nèi)持原外幣兌換水單將未用完的人民幣兌換回外幣。

A、3個月
B、6個月
C、12個月
D、24個月


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1.單項選擇題個人VIP客戶享受的理財服務(wù)不包括()。

A、不需事先簽約,直接打電話委托客戶經(jīng)理進(jìn)行理財操作
B、享受保險、證券、期貨、房地產(chǎn)、國際金融等各種經(jīng)濟(jì)信息及外匯走勢、股市、房地產(chǎn)、汽車、保險等投資信息服務(wù)
C、參加建設(shè)銀行組織的理財沙龍等活動
D、VIP客戶的子女可以參加建設(shè)銀行組織的金融知識、理財技能等方面的專業(yè)

3.單項選擇題在網(wǎng)點設(shè)置個人業(yè)務(wù)顧問崗位的主要目的是()。

A、提升網(wǎng)點競爭力
B、增加銷售時間,提高銷售量
C、提高工作效率
D、ABC都是

4.單項選擇題大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)對客戶流進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾怼N覀冾A(yù)計會見到以下()成果?

A、客戶滿意度提高
B、操作風(fēng)險降低
C、銷售量增加
D、A和C

5.單項選擇題為了增加在未來環(huán)境中的競爭力,我們必須()個人客戶群。

A、留住和擴(kuò)大
B、限制
C、翻倍增加
D、以上都不是

最新試題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。

題型:單項選擇題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:單項選擇題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項選擇題

在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時,匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費(fèi)。

題型:單項選擇題

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。

題型:多項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項選擇題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().

題型:多項選擇題

公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款。客戶可選擇按月、季、年等頻率委托提取。

題型:判斷題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理證券業(yè)務(wù),如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機(jī)構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。

題型:判斷題