A、各類物品應(yīng)按照使用頻率區(qū)分為必用物品和非必用物品。必用物品定點(diǎn)定位放置，必要時加以標(biāo)識，非必用物品應(yīng)放在隱蔽位置，廢棄物品應(yīng)及時清除
B、保持服務(wù)場所內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期對環(huán)境和機(jī)具設(shè)備進(jìn)行消毒處理
C、各種業(yè)務(wù)機(jī)具和客戶自助設(shè)備配備齊全，合理擺放，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)
D、服務(wù)場所應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備大堂經(jīng)理和客戶叫號服務(wù)設(shè)施，以便合理分流客戶，解答客戶咨詢