A、迅速舉起 B、迅速放下 C、四指并攏,速度適中,手臂直直舉起 D、面帶微笑,精神面貌良好歡迎客戶
A.取單交給客戶自行填寫(xiě) B.食指指示客戶應(yīng)填欄位 C.四指并攏標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指示客戶填寫(xiě) D.填完單審核一遍并提示客戶再次核認(rèn)單據(jù)信息
A、完事了不予理會(huì) B、主動(dòng)遞送飲料牌,詢問(wèn)客戶需要什么飲料 C、詢問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù),如果可以分流至自助渠道則優(yōu)先引導(dǎo)客戶自助辦理 D、詢問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù),并提示需攜帶相關(guān)有效證件